فرم پیگیری سفارش :

برای رهگیری سفارشتان شماره سفارش و ایمیلی که درهنگام ثبت سفارش وارد کردید را در این قسمت وارد و کلید رهگیری را فشار دهید.

کلیه سفارش هایی که‌ در شهر ماسال در روزهای کاری شنبه تا پنج شنبه تا قبل ساعت 20 ثبت شود همان روز با پیک ارسال خواهد شد و در بین ساعت 9 لغایت ساعت 22 همان روز تحویل خواهد شد.

ارسال سفارش در روزهای تعطیل انجام نخواهد شد. در صورت تغییر اطلاع رسانی خواهد شد.

 

ارسال سفارش فقط برای شهر ماسال و شاندرمن انجام می شود.

ساعت ارسال به سطح شهر ماسال 9 صبح الی 22 شب می باشد.
و سفارشات طبق الویت ارسال خواهند شد.

سفارشاتی که در “سطح شهر شاندرمن” باشند ارسال خواهند شد. به زودی ارسال حومه شهر شاندرمن فعال خواهد شد.

تا اطلاع ثانوی ارسال فقط برای روستاهای که مشخص شده اند انجام می شود.

به زودی بخش ارسال تمامی روستاهای ماسال و شاندرمن فعال خواهد شد.

خدمات رایگان برای روستاها فعلا غیر فعال می باشد.

هزینه ارسال برای روستاهای زیر 5000 تومان می باشد

  • مهدیخان محله
  • دوله ملال
  • گیله سرا
  • میله سرا
  • درخانه
  • خودبچر

هزینه ارسال برای روستاهای زیر نیز فعلا 5000 تومان می باشد

  • میرمحله
  • وشمه سرا
  • طبرسرا
  • ورمیه
  • مرکیه
  • تاسکوه
  • لیپا
  • سیاهدول

به زودی اطلاع رسانی خواهد شد.

فعلا امکان ارسال رایگان وجود ندارد.

در صورت تمایل برای فعال سازی شهر خود با ما تماس بگیرید.
01344666095

به زودی زمان ارسال سفارشات به سطح شهر رشت اطلاع رسانی خواهد شد.

فعلا امکان ثبت سفارش برای شهر رشت امکان ندارد.

 

در صورت تمایل برای فعال سازی شهر خود با ما تماس بگیرید.
01344666095

نکات

– “تحویل رایگان” فقط شامل سفارش‌‌‌‌هایی با ارزش بیش از چهل هزار تومان و در شهر ماسال و شاندرمن می‌شود. هزینه ارسال سفارش‌های زیر چهل هزار تومان برای همه نقاط سطح شهر ماسال و سطح شهر شاندرمن 5000 تومان ثابت است.

– هزینه و نحوه ارسال سریع 5000 تومان می باشد. نهایت تا یک ساعت بعد از پرداخت وجه، کالا به دست مشتری می رسد. (سطح شهر ماسال و سطح شهر شاندرمن)

– اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

– لازم است تطابق اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.

– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان از طریق صفحه “تماس با ما” انتقادات و پیشنهادات به خدمات ارسال سفارش ماسال شاپینگ اطلاع داده شود.

– در صورت ارسال کالاها لازم است مشتری در حضور مامور تحویل سفارش، سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.

– تحویل رایگان سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.